가상 게임 “블라인드 박스”의 숨은 비용
부상 문제가 있는 것으로 밝혀졌는데, 만화 아이들이 “Egg Party”와 같은 인기 있는 온라인 게임 내에서 “암호 상자”에 큰 돈을 쓰도록 유인되고 있다. 소인들의 중독을 방지하고 미성년자의 플레이 시간을 제한하기 위한 시스템이 있음에도 불구하고, 소인들에 의한 무단 인게임 구매의 문제는 여전히 유행하고 있다.
독점적인 게임 스킨을 얻을 기회에 매료된 젊은 게이머들은 수백 달러를 쓰고 있다. 예를 들어, YouYou라는 8세 소년과 YangYang이라는 11세 소년은 각각 “Egg Party”에서 랜덤한 가상 아이템에 320원과 600원을 쓰고 있다. 이 “암호 상자”에는 캐릭터 스킨이 포함되어 있으며, 이는 게임 플레이에 영향을 주지 않지만 드문 점수와 외관 때문에 가치가 있다.
결함이 있는 인증 시스템으로 인해 소인들이 앱 스토어 내의 실명 등록 요구를 우회할 수 있다. 만약 휴대폰이 사전 승인된 결제 방법이 있는 어른의 계정과 연결되어 있으면, 직접 동의 없이 구매가 발생하여 막대한 재정 손실이 발생할 수 있다. 부모님들이 “Egg Party”에서 아이들이 쓰는 돈에 대해 빈번히 소셜 플랫폼에서 불평을 제기하고 있다.
일부 경우에서는 게임 플랫폼의 고객 서비스가 자동화 시스템에 크게 의존하면서, 부모가 환불을 요청하기 어렵게 만든다. 소인이 구매를 하는 동영상을 제공하는 등의 요구가 있어 불합리한 장벽을 만들기도 하며, 이로 인해 불평 제기자들에게 제공되는 환불 비율이 다양하다. 소인들의 무지한 구매에 대한 환불을 지원하는 법적 지침에도 불구하고, 다수에게 환불 절차는 겁나고 복잡하다.
이러한 우려를 해소하기 위해 게임 기업들은 소액 한도와 수상한 거래를 확인하고 미성년자 소비를 제한하기 위해 얼굴인식 확인을 강화하는 조치 등을 도입하여 더 안전한 온라인 환경을 조성하고 있다.
가상 게임 “암호 상자”의 숨겨진 비용에 초점을 맞춘 이 주제에서는 이러한 디지털 게임 현상의 다양한 측면을 자세히 살펴 보는 것이 중요하다:
암호 상자 구매와 관련된 주요 도전과 논란:
– 이용: 암호 상자는 특히 돈의 가치나 우연의 메커니즘을 이해하지 못할 수도 있는 소인들 사이에서 이용적인 도박과 같은 행동으로 이어질 수 있다.
– 윤리적인 우려: 아이들을 대상으로 한 게임에 이러한 유형의 경제화 메커니즘을 포함할 것인가에 대한 논쟁이 계속되고 있다.
– 법적 규제: 다양한 국가에서는 온라인에서 소인들을 보호하기 위한 규제 조치가 각양각색이며, 이러한 문제를 효과적으로 다루기 위한 국제적 합의가 필요하다.
– 중독: 드문 아이템을 얻을 기대와 기대감은 계속해서 지출을 부추길 수 있어 중독성 행동으로 이어질 수 있다.
가상 게임에서 암호 상자 판매의 장단점:
– 장점:
– 일부 플레이어에게 게임 경험을 향상시킬 수 있는 흥미와 예측 불가능성을 창출할 수 있다.
– 게임 개발자에게는 초기 게임 판매나 광고 이외의 수익의 보다 중요한 소스를 제공한다.
– 단점:
– 취약하거나 미성년자인 경우에는 개인들에게 큰 재정 손실을 안겨 줄 수 있다.
– 암호 상자의 존재는 심리적 영향을 줄 수 있는 도박과 같은 행동을 부추길 수 있다.
기사에서 언급되지 않았지만 중요할 수 있는 관련 사실:
– 소비자 보호: 많은 소비자 보호 당원들은 미성년자가 무단 구매하지 못하도록 강력한 규제를 요구하고 있다.
– 부모용 제어: 모든 게임이 동일한 수준의 부모 지도 기능을 갖추고 있지는 않으며, 심지어 있다 해도 똑똑한 아이들은 이를 우회하는 방법을 찾을 수 있다.
– 게임 등급: 비디오 게임의 콘텐츠 등급이 항상 인게임 구매를 통해 추가 비용을 발생시킬 수 있는 가능성을 반영하지는 않을 수 있다.
가상 판매에 관련된 게임 산업 및 관행에 대한 자세한 정보는 ESRB 또는 IARC에서 엔터테인먼트 소프트웨어 등급 위원회 (ESRB)나 국제 연령 등급 협의회 (IARC)를 방문해주시기 바랍니다. 이들 기관은 게임 평가 및 게임 내 구매 시스템에 관한 정보를 제공하여 소비자가 자신이나 자녀가 하는 게임 내의 콘텐츠와 메커니즘을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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