윈도우10 지원 종료 임박…유저들의 이별 준비는 '아직'
[뉴스토마토 박재연 기자] 오는 10월14일부터 윈도우10 기술 지원이 종료되는 가운데 한국마이크로소프트(한국MS)와 정부는 최근 윈도우11 전환 업그레이드를 독려했습니다. 기술 지원이 종료되면 보안 업데이트가 끊겨 시스템이 취약해질 수 있기 때문인데요. 다만 기존 윈도우10 사용자는 차세대 운영체제(OS)로 넘어가면서 생길 호환성 문제 등을 우려하며 업그레이드를 주저하고 있습니다.
마이크로소프트(MS)는 오는 10월 윈도우10 기술 지원을 종료한다. (사진=MS 홈페이지)
한국MS는 22일 "다가올 보안 위험에 대비해 보안 시스템을 재정립할 시점"이라며 "윈도우11의 기본 보안 기능은 소프트웨어와 하드웨어 기능이 통합 작동하며, 최신 보안 위험에 대응해 운영체제 깊은 영역까지 보호한다"고 설명했습니다. 특히 "'TPM 2.0'을 통한 하드웨어 기반 보호, 가상화 기반 보안(VBS), 취약한 드라이버 차단 목록 기능 등이 기본적으로 활성화돼 있다"고 강조했는데요. TPM 2.0이란 암호화 키나 인증서, 사용자 인증 정보 등을 별도로 보호하는 컴퓨터 마더보드의 특수 칩입니다. 악성코드가 개인용컴퓨터(PC) 시스템에 침입하더라도 핵심 데이터에는 접근하지 못하게 막습니다. 손현각 한국MS 원도우&마이크로소프트 365 동남아·인도·한국 카테고리 리드는 "윈도우 11은 새 방어 메커니즘에 대한 필요성이 대두된 현 시점에 새 운영체제와 PC를 통해 가장 현대적이고 안전한 컴퓨팅 환경을 구축해보기를 바란다”고 덧붙였습니다.
그러나 한국MS의 업그레이드 독려에도 윈도우11 사용 비중은 기대만큼 크지 않습니다. 트래픽 분석 사이트 스탯카운터에 따르면, 윈도우 버전별 사용 비중은 윈도우10이 52.94%로 가장 높았습니다. 윈도우11(43.72%), 윈도우7(2.4%), 윈도우XP(0.38%) 등이 그 뒤를 이었는데요. 이번 차세대 OS 업그레이드 비용이 무료라는 점을 고려하면 다소 아쉬운 수치죠. 이러한 현상이 나타나는 건 윈도우11의 고질적인 호환성 문제, 그리고 업그레이드로 파생될 비용 때문입니다.
윈도우11은 이전 버전이 출시되고 6년이 지난 2021년에 첫선을 보였습니다. 문제는 기존 OS 규격에 맞게 개발한 소프트웨어나 하드웨어가 신버전에서는 호환되지 않을 수 있다는 점인데요. MS 공식 커뮤니티, 미국의 소셜 뉴스 웹사이트 '레딧' 등에서는 최근까지도 윈도우11의 제한된 호환성을 지적하는 국내외 이용자들의 성토 글을 쉽게 접할 수 있습니다. 기업으로서는 자사 애플리케이션이나 보안 시스템이 윈도우11과 맞지 않을 때 추가 지출이 생길 우려도 있는데요.
국내 한 산업계 종사자는 <뉴스토마토>와의 통화에서 "사내 핵심 소프트웨어가 윈도우10 환경에 맞춰 설계돼 있지만, OS 업그레이드를 앞두고 추가 패치를 진행 중"이라며 "윈도우11 맞춤 업데이트와 그에 따른 직원들 추가 교육까지 필요한 상황이라 금전적·시간적 부담이 큰 것은 사실"이라고 답했습니다. 또한 한국수출입은행은 지난 3월 공기업 입찰 대행 '비드프로'를 통해 'Windows(윈도우)11 전환을 위한 정보보호시스템 업그레이드' 입찰 공고를 내기도 했죠. 구형 데스크탑에 경우, 윈도우11이 요구하는 하드웨어가 갖춰지지 않아 신제품 구매가 강제되기도 합니다. 잦은 업데이트와 더불어 이전 OS와는 다르게 중앙에 배치된 작업 표시줄과 새로운 시작 메뉴도 기존 사용자들이 윈도우11 업그레이드를 주저하게 만드는 요소입니다.
물론 부득이하게 윈도우10을 계속 사용해야 하는 개인·기업들은 MS에 추가 비용을 지불하고 보안 패치를 받는 방법도 있긴 합니다. MS는 OS 공식 지원 종료 후에도 '확장 보안 업데이트(ESU)'를 유료로 제공할 방침이죠. 다만 유료 업데이트 기간도 최대 2029년까지이며, ESU 비용은 해마다 증가하는 방식이라 일반 이용자·중소기업은 사실상 윈도우11로 업그레이드하는 선택지뿐입니다.
이 같은 사용자들의 우려에도 우리 정부는 기술 지원 종료에 따른 사이버 위협을 염려해 윈도우11로의 전환을 권고했습니다. 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원은 '윈도우10 기술지원종료 대응 종합상황실'을 지난달 23일부터 운영 중인데요. 종합상황실에서는 △신규 악성코드 발생 시 전용 백신 개발 및 배포 △상황 모니터링 및 사고 대응 △전문 상담을 지원하는 민원반 구성 등을 전담할 예정입니다. 당국은 이를 통해 윈도우10 기술 지원 종료 후 신규 취약점을 악용해 발생하는 사이버 위협을 최소화하겠다는 방침입니다. 최우혁 정보보호네트워크정책관은 "윈도우10 기술 지원 종료에 따라 보안 취약점을 이용한 '제로데이' 공격이 우려되는 상황에서 정부는 개인과 기업의 피해를 최소화해 나가겠다"며 "개인과 기업도 업데이트 등 보안에 유의해주시길 바란다"고 당부했습니다.
